โลกออนไลน์เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้คนมากมาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการเสพข่าว ความบันเทิง ดูทีวี อ่านการ์ตูน หรือแม้กระทั่งการเรียน ทุกอย่างล้วนอยู่บนโลกออนไลน์ทั้งสิ้น เมื่อผู้คนส่วนมากเข้ามาใช้บริการบนโลกออนไลน์มากขึ้น เม็ดเงินมหาศาลก็ไหลเข้ามาอยู่บนโลกออนไลน์เช่นกัน เราจะเห็นได้ว่า พฤติกรรมการดูหนังสมัยก่อน การไปดูที่โรงหนัง แต่ปัจจุบันสามารถดูหนังที่บ้านได้ การทานอาหารก็สามารถสั่งออนไลน์มาส่งที่บ้านได้ หรือแม้แต่ข้าวของเครื่องใช้ต่างๆ ก็สามารถสั่งของออนไลน์มาส่งที่บ้านได้ โดยที่ไม่ต้องไปร้านค้าด้วยตัวเอง เราจะเห็นว่า บริษัทต่างๆ มีการปรับตัว ปรับรูปแบบบริการตอบสนองความต้องการของผู้คนในปัจจุบัน และเข้ามาลงทุนในธุรกิจออน์ไลน์กันมากขึ้น จึงเห็นว่าธรุกิจออนไลน์นั้นมีบทบาทสำคัญในยุคปัจจุบันอย่างมาก